工作(do)職責

1、接聽TOC所有來(Come)電，并記錄相關信息；

2、檢查監控系統告警；

3、case處理(Open/update/close)；

4、ISP故障申告及後續跟進；

5、客戶網絡設備的(of)登錄檢查；

6、客戶遠程技術支持(指導客戶找尋設備，重啓及插拔端口)；

7、BB輪巡檢查；

8、臨時(hour)的(of)技術支持任務人(people)力支持；

9、機房巡檢及磁帶更換工作(do)。

任職要(want)求

1、計算機類專業專科以(by)上學曆，或有相關培訓經驗的(of)專科以(by)上學曆，可接受應屆畢業生(born)；

2、熟練使用(use)OFFICE軟件，具備基本英語讀寫能力及簡單口語溝通能力；

3、普通話标準，能适應輪班工作(do)；

4、具有網絡基礎、計算機系統知識。